C’est effectivement et avant tout, comme dans bon nombre de domaine par ailleurs, une histoire de communication entre les différentes parties prenante « le décideur, le donneur d’ordre et le concepteur, le réalisateur du projet ».

Le Client restant le « Roi » face aux Agences, ce post peut et doit aussi nous conduire à détecter la bonne Agence, celle qui de part son équipe saura orienter, guider et conseiller le « Roi » afin de garantir le respect des délais et d’assurer à son projet, sa pérennité.

La pièce maitresse est donc de toute évidence le chef de projet, devant connaître parfaitement son équipe de production, mais également les attentes des Clients, en termes de besoins, de fonctionnalités et donc de potentialités de voir émerger l’Usine à Gaz.

Il est vrai comme le dit Bruno, qu’il y a hélas même chez les grand « Roi » des cas clinique, et que de fait, l’Usine à Gaz peut encore voir le jour…même au sein d’une bonne Agence !

Cependant, je rajouterais quelque chose dans les “dangers de l’usine à gaz”. Une des facettes de l’usine à gaz, et de la loin la pire : Le client adore ça et veut continuer dans sa lancée.
Il est clair qu’une telle forme avancée de sadisme est rare. Cependant, elle existe… L’équipe se retrouve alors avec un projet qui DOIT sortir à la date prévue, et DOIT vivre dans la durée.
C’est typiquement le cas de figure du site sur lequel repose toute l’identité et le business de la marque : le site qui mobilise dix fois trop de personnes (côté agence et côté client) pour assurer sa pérennité.

L’usine à gaz a de beaux jours devant elle…

PS : Très très bon site !